教务处2018年工作总结
在校党委和行政的正确领导下，围绕2018年学校工作要点及教务处工作计划，按照整体部署、分项实施、统筹协调、突出重点、目标管理的总体工作方法，教务处不断提高教育教学改革的执行力，巩固和深化教育教学改革成果，促进教育教学稳步发展，较好地完成了全年各项工作任务。总结汇报如下：
一、专业课程建设和教育教学改革全面推开
1、完成2018级人才培养方案修订
贯彻落实全国高等院校本科教育工作会议精神，坚持“以本为本，四个回归”，制定了2018人才培养方案指导性意见，要求所有专业全部实行模块化专业建设，并相应修订人才培养方案。在系部论证的基础上，组织专家对2018级人才培养方案进行了论证。各专业均能聚焦国家专业标准与专业认证标准，结合学校的办学定位、指导思想及2018级新生的生源情况进行修订，进一步完善了人才培养方案。
2、本科新专业申报工作
为主动适应国家和区域经济社会发展需要， 2018年组织申报了“供应链管理”、“数据科学与大数据技术”、“创意生活设计”、“现代制造技术”及“电气工程及其自动化”5个专业，这是学校进行专业结构优化调整的重要举措之一。申报过程中，教务处组织相关教学单位，认真研读《安徽普通高校本科专业布局和需求分析报告(2018)》，邀请校外专家及企业代表共同参与，对新专业的人才培养方案、师资队伍、办学条件等内容进行研讨和论证。
3、完成新增学士学位授予专业评审
根据省学位办的要求，校学位办组织开展新增授予学士学位专业授权的评审工作,邀请校内外专家, 按照专业自评汇报--评阅相关教学材料---实地考察---座谈会---讨论评议---形成并反馈评审意见的流程，分别对生物系的食品质量与安全专业、旅游系的人文地理与城乡规划专业进行了学士学位授予的专业评审。经专家组讨论和评议，同意增列两个专业为学士学位授予专业。
4、完成了2018届学士学位评审授予工作
本年度共有4339名本科生申请毕业或结业，其中4104名普通本毕业生符合学位授予条件，学位授予率94.58%。此外，审核了75名辅修毕业生及5位外国留学生的申请，均符合学位授予条件。
5、积极开展教学信息化建设
2018年我校共获批省级精品开放课程项目4项、大规模在线开放课程（MOOC）示范项目5项、智慧课堂试点项目17项。为推进国家级精品开放课程建设，积极组织教师开展课程建设，目前已有2门课程已经分别在智慧树、超星尔雅平台上线。
依托网络教学平台，开设了200余门网络公选课程，选课人次数近3万人次。鼓励教师利用平台开展线上线下教学，促进学生自主学习。本年度自建课程达819门，布置作业数27389个，试题数94513套，添加视频数26342个，添加图书数1812个，发表讨论数13770条。和去年相比，课程数量增加9.2倍，布置作业数增加36倍，布置考试数增加600倍，添加视频数增加3.8倍，发表讨论数增加5.7倍，教师的积极性和教学内容质量显著提升。
主动瞄准地方战略发展新需求和教育发展新趋势，组织开展虚拟实践项目—实践微视频的制作，以完善和充实网络教学平台资源，开拓实践教学新思路。截至目前共完成91个实践微视频的制作，均已上传至网络教学平台，用于辅助实践教学。
6、进一步深化模块化教学改革
按照高水平应用型大学的建设要求，督促所有专业全部实施模块化专业建设。本年度，派出模块化专业12名骨干教师赴德国进修。教师正式出版2本专业模块化教材，同时各专业开展了模块化教材初稿和讲义的建设，目前已初步完成89本教材初稿和91本讲义的撰写。按计划工程管理、电子信息工程、数学与应用数学、环境工程4个专业进行了建设剖析汇报。同时，启动了模块化专业建设标准委托项目工作，投入配套经费30万元，根据学校办学定位，围绕专业认证的标准和国家专业建设质量标准，结合区域发展对人才的需求，分析应用型人才的特点，制订专业类建设的各环节标准。
7、教学成果获奖颇丰
在认真吸收国内外先进办学经验的基础上，持续推进应用型高等教育经验的本土化理论研究和实践探索，2018年推荐2个项目申报国家级教学成果奖，其中《新建—新兴—新型：突破同质同构推进八个转变建设应用型大学的探索实践》项目获得国家教学成果一等奖，刷新地方高校获奖记录。此外，蔡敬民书记荣获安徽省重大教学成就奖，我校还获得省级教学成果奖11项，其中特等奖1项、一等奖3项、二等奖5项、三等奖2项。
8、完成各类教研项目的申报工作
为应对新一轮科技革命和产业变革的挑战，积极开展新工科项目的申报，其中《双元制高等教育培养模式在新工科专业中的应用研究》获批教育部国家级新工科研究与实践项目，《以模块池为载体的新工科人才培养模式的改革与创新》获批安徽省新工科研究与实践项目。组织开展了2018年省级质量工程项目申报和专家评审工作，推荐一流专业、一流课程、一流教材、教育教学改革项目、高水平教师队伍建设项目、协同育人和高等教育国际化项目等共计64项。在校级本科教学工程项目方面，各教学单位共推荐申报19大类318个项目，通过校外专家评审，最终立项181个项目。
9、稳步推进双元制高等教育“大陆班”的实施
在2018级新生选拔方面，经过大陆马牌轮胎（合肥）有限公司的选拔测试，从92名自愿报名的理工科新生中择优录取了26人，组建了新一届大陆班。按照双元制高等教育实施计划，在2016级大陆班中，有6位学生赴德国埃姆登应用科学大学开展理论学习，并在汉诺威德国大陆集团总部实习培训中心进行企业实训，有15位同学进入大陆马牌轮胎（合肥）有限公司为期一年的学习。
10、制定云鼎国际4118welcome高水平应用型本科教育实施方案
为贯彻落实全国教育大会和新时代本科教育工作会议精神和要求，根据教育部和教育厅的文件精神，教务处牵头制订了《云鼎国际4118welcome高水平应用型本科教育实施方案本实施方案》。实施方案坚持立德树人，围绕制度建设、专业建设、课程建设、实践教学、学习过程管理、质量文化建设、教学信息化建设、环境建设、国际合作育人、双能型师资队伍建设等方面，建设高水平本科教育，全面提高人才培养质量。
二、教师教学能力提升工作有序推进
1、青年教师教学竞赛
本年度开展了第九届青年教师教学竞赛，全校16个教学单位共251名教师参加比赛，占专任教师人数27.3%。经过各教学单位的初赛及推荐，有40名教师参加了决赛，最终评出三个组别一等奖4名，二等奖4名，三等奖8名。此外，组织学校教师参加安徽省高等学校教师教学发展联盟同课异构比赛，1名教师获得文科组二等奖。
2、教师学习培训工作
2018年7月，以实验室安全为主题，组织教师开展专项培训，特邀华东理工大学、中国矿业大学、杭州电子科技大学的三位专家赴理工科系部实验室进行现场指导，随后开展了主题报告，共200多人参加培训。9月，组织召开国家精品在线开放课程、实验微视频、慕课、智慧课堂建设教师教学培训会，共247人参加了培训。
3、专业负责人考核
为凝聚教研室的工作热情，进一步激发专业负责人在教学工作中的主动性和创造性，教务处组织开展了全校专业负责人的考评工作。由系部推荐24名专业负责人围绕专业调研、专业建设规划、人才培养方案与模块化课程建设、教学研究活动、教学及科研团队、专业评估与教学质量监控、专业特色等工作内容进行了汇报，根据专家评议，最终11名专业负责人获得校级优秀。
三、做好实践教学与实验室建设工作
1、完善专业实践教学体系
按照学校要求，完成了实践教学各阶段教学检查，制订实践教学综合统计表，面向各系部填报，开展实践教学综合相关信息统计，协助质评处对实践教学各环节进行监控。完成《高校实验室信息统计数据》和《高校教学基本状态数据库实践教学数据》的采集和上报工作。完成了全校2016年438项第二课堂学科与技能竞赛指导教师奖励的审核，评议确定406项给予奖励。完成了全校615项2017年第二课堂学科与技能竞赛指导教师奖励的审核，评议确定541项给予奖励。
2、组织开展各类实习工作
组织协调认识实习、工程实训、毕业实习等工作，对全校实习实训基地的落实情况和学生实习情况进行检查。2016级本科生认知实习，我校14个教学系46个本科专业，共3535名学生参加，共564名教师参与指导，实习地点主要有科大讯飞、合大环境工程研究院、合肥广电中心、万家热线等100余家省内外单位。
3、评选优秀毕业论文
组织校外24位专家，从各系推荐的197份候选毕业设计（论文）中评选出校级优秀毕业设计（论文）112篇，其中一等奖18篇，二等奖38篇，三等奖56篇；同时，评选出校级优秀毕业设计（论文）指导教师109位获得校级实践教学优秀奖。完成了2016届、2017届和2018届云鼎国际4118welcome优秀毕业设计（论文）摘要汇编。
4、开展工程中心和实验室建设
2018年，累计完成各级财政支持实验室建设资金2169.67万项目的立项审批工作，其中合肥市财政769.67万，中央财政专项1400万。市级财政预算主要用于六轴机床配套项目的建设，中央财政专项支持建设教学实验平台建设类及公共服务体系建设类两个方向共计14个项目。此外，根据学校统一部署，协助公共事务与国有资产管理处，推进2018年度教学实验室建设项目的建设和验收工作。
5、落实实验室运行保障和开展安全检查
组织开展全校实验室安全检查，协助保卫处等相关部门做好实验室的安全、保卫、消防、环保等工作，开展了实验室安全及易制爆和易制毒危险化学品管理检查，协助锦绣派出所，采集分析测试中心的特种设备的检测数据。对重点院系进行重点检查，保证易制爆和易制毒危险化学品周转库房入侵检测系统运行情况良好，督促化工系、生物系进行实验室废弃物的汇总统计，会同相关部门落实处理工作。
6、推进智慧教室建设
根据前期规划，2018年完成了3间智慧教室的建设工作，目前已正式投入使用，并安排了多期智慧教室使用培训会，参加培训教师达200余人次。教室建成后，已有安徽大学、安徽财经大学、合肥师范学院等多所高校来参观调研。
四、探索招生及招生宣传方式改革
1、圆满完成所有批次招生工作
2018年，经安徽省教育厅批准，我校普通专业整体进入安徽省本科第一批次招生。2018年省教育厅下达计划3900人，实际录取3900人。我校一本批次专业理科投档线高出一本线15分，文科高出一本线14分，生源质量稳步提升。
2、建立多维度招生宣传机制
根据2018年招生宣传活动实施方案，本年度新增14个优质生源基地，拍摄制作了11个专业的访谈视频，印制各类招生宣传材料共计6万余册/份，并向省内外1000多所高中寄送，在各类在线咨询活动平台共回答了近4000条的网上咨询。开设招生咨询热线5部，共接待电话咨询近4千余条。高考志愿填报期间，派出28人次前往安徽省16个地市60多所高中为考生提供为期4天的现场咨询；同时派出20人参加安徽省教育厅主办的专场咨询会；参加新闻媒体采访报道6次。
3、完善招生目录，调整招生计划
2019年我校新增经济工程专业招生，结合本科教学要求和学校教改发展，在教学资源允许的情况下，2018年我校招生采用小班制，单班从45人减少为36人。经与教育厅多方沟通协调，在校本部总招生规模与去年持平的基础上，调减对口专业招生计划100个，调增中外合作专业招生计划19个。同时四年一贯制专业招生计划由去年的400个减少为200个。
4、为学校专业设置提供部分数据支持
分析总结招生数据，为各系人才培养方案制定、专业规划和建设、新专业申报、专业论证和评估提供数据支撑。初步建立“需求+能力+素质”的生源特征分析应用机制：明确将学生特征分析的结果用于增强高校人才培养与高中教学的沟通衔接、促进学生健康发展。
五、持续完善制度建设
为使我校教学管理工作进一步向科学化、系统化、规范化的方向发展，以“建章立制”为抓手，根据教育教学改革的实际需要，修订了《云鼎国际4118welcome在校生学籍信息变更管理规定》《云鼎国际4118welcome教师应用实践能力提升实施办法》《云鼎国际4118welcome教学成果评选和奖励办法》《云鼎国际4118welcome本科教学质量与教学改革工程项目管理实施办法》《云鼎国际4118welcome精品开放课程建设管理办法》《云鼎国际4118welcome教研室业务活动指导意见》等6个制度，有效提升了教育教学改革动力。
六、教学运行保障工作井然有序
1、规范常规教学运行流程
坚持教学工作例会制度，围绕各阶段的工作特点，安排了6次例会，对教学运行中出现的问题，及时进行研讨和解决。认真完成了全校课表编排和教室调度与管理工作，规范调停课程序，2018年全校各教学单位调停课手续共有2950条，均及时进行处理。规范教室借用程序，2018年全校共有3904条教室借用申请，对于组织考试、学生活动及临时性的教学活动的教室借用均及时审核处理。
保质保量地完成了本年度各类型考试的组织及实施工作，包括全国英语四、六级考试、美术类统考、合肥市公务员考试、会计职称考试、二级建造师考试、中央机关及直属机构录用公务员考试等，参考人数共计3.5万余人，既体现了学校服务于社会的责任，又增强了我校的声誉。
2、严格规范学业学籍管理
严格执行学籍管理规定，坚持“学生为本”原则，认真审核相关材料，为427名学生办理学籍变动手续，其中转专业学生273名，留级学生127名，退学学生27名。严格执行教学管理文件的要求，及时审核处理学生学业申请（如缓考、免修、重修、补修等）5000多条。
3、教学服务保障稳步运行
2018年教材征订达15万余册，教务处及时组织人员对教材的到库情况进行核查；每学期开学前，组织人员对全校的246间教室（多媒体教室137间）进行全面检查。2018年暑期，为改善教学环境，在全校211间教室统一安装后置摄像设备320只（一期112间，二期99间）,同时将8号楼26间普通教室改造成多媒体触控一体机教室。
七、其他工作
根据学校工作部署，牵头负责校领导班子综合考核工作发展考核指标完成情况对照检查工作，获得省委综合考核“优秀”等次。配合学校相关部门，完成了2018年学校教学基本状态数据采集及高基报表的统计、上报工作、学校教师教学工作量统计审核工作、职称评定材料审核、人才引进听课、相关文件制度修订等工作。
教务处2019年工作重点
全面贯彻落实全国教育大会和新时代本科教育工作会议的精神，根据教育部《关于加快建设高水平本科教育 全面提高人才培养能力的意见》的精神，对照《安徽省高水平本科教育行动计划》《云鼎国际4118welcome高水平应用型本科教育实施方案》具体工作内容，2019年深入推进专业建设、课程资源建设、实践教学、实验室建设、教学信息化建设、制度建设等重点工作，切实把本科教育工作会议的精神、要求落实到学校教学管理和教育教学改革的各项工作和各个环节中。全面落实“四个回归”，形成有特色的应用型高水平人才培养体系，为建成高水平应用型大学奠定基础。
一、专业建设
1、全面修订人才培养方案
以专业认证标准和本科专业类教学质量国家标准为依据，以行业标准为参考，吸收国际高等教育先进办学经验，以能力输出为导向，明确应用型人才培养目标，进一步修订2019级人才培养方案。注重学科交叉, 重视实践训练，优化实践教学课程体系，充分体现通识教育与专业教育、创新创业教育与专业教育有机融合。继续深化能力导向的人才培养方案和模块化课程体系改革，把企业技术革新项目作为人才培养的重要载体，将现代信息技术全面融入教学改革，深化教学方法与手段改革。
2、开展模块化专业标准建设
结合区域发展对人才的需求，分析应用型人才的特点，制订专业类模块化建设的各环节标准，涵盖应用型本科人才基本质量和能力标准、人才培养方案设计与认证标准、教学资源标准、教师教学行为规范标准、教学质量控制与管理标准等。2019年内拟完成5个专业大类的模块化标准建设，完成校内新立项模块化专业的建设剖析。
3、优化专业布局
围绕合肥市地方经济社会发展需求，做好专业布局的顶层设计，结合二级学院设置，实行专业预警和退出机制，优化和调整与社会经济发展需求不相适应的专业，加强学科专业交叉与融合，打造和培育特色专业群、优势专业群。2019年拟申请新专业数量2-3个，主要涵盖智能制造、信息安全、微电子等领域。
4、新工科和特色专业建设
改造升级传统工科专业，推进专业综合改革，使专业调整与产业结构变化同步，新增省级以上品牌专业2个左右。与德国高校合作，研究设立适应新产业、新业态发展的新工科专业1-2个。借鉴德国“双元制”（企业与学校合作培养）教育模式，在大陆班的基础上，“双元制”高等教育合作专业数量再有突破，力争实现大众班的招生。
5、产业学院建设
重点对接现代服务业、先进制造业、节能环保等产业，和行业主管部门、产业链上各环节的龙头企业、行业协会等联合组成多主体共建共管的产业学院，增强对产业的支撑和对人才培养的引领作用。依托二级学院，建设2个以上的产业学院。
6、教研室建设
以专业和课程组为单位组建标准化教研室，实现教研室活动常态化、主题化。根据教育厅文件和我校教研室管理制度，明确教研室主任职责，突出教授及骨干教师在教研室活动中的作用，将基层党组织、基层学术组织、科技创新平台与基层教学组织四位一体同步建设，激发教研室积极参与教学研究和教学改革的活力。2019年力争建设1-2个省级示范教研室。
二、课程资源建设
1、思政课程与课程思政
把思想政治教育贯穿高水平本科教育全过程。作为加强思想政治教育重要的途径，把《廉洁教育课》纳入《形势与政策》课程，培养学生廉洁品质，为学生未来发展打好坚实的品德基础。全面强化课程思政和专业思政，强化每位教师的立德树人意识，形成专业课教学与思想政治理论课教学紧密结合、同向同行的育人格局。
2、打造“金课”
全面梳理各门课程的教学内容，彻底消除内容陈旧、轻松易过的“水课”。提升大学生的学业挑战度，合理增加课程难度、拓展课程深度，打造有深度、有难度、有挑战度的“金课”。增加课程总量，建设综合性、问题导向、学科交叉的新型课程群，依据自身特色，各专业与企业共同开发体现科技进步、社会生产与职业需求的专业实践课程。研制高水平课程质量标准，实行课程准入和退出机制。
3、建设共享课程
有序有效推进虚拟仿真实验教学项目及实践微视频的建设、应用及管理。建设校级线上、线下、混合、虚拟仿真、社会实践类课程。利用校级网络教学平台及智慧教学工具，推广翻转课堂教学。本年度力争实现双万课程和国家级精品线开放课程的立项突破，打造3-5门省级线上线下精品开放课程，完成100个实践微视频的制作。
4、推进模块化课程改革和教材建设
研制模块化课程质量标准，确保课程建设可检验、可考核，打造校级品牌模块化课程。以能力输出为导向，编写模块化教材，鼓励将学科研究新进展、实践发展新经验、社会需求新变化及时纳入教材。鼓励和支持专业造诣高、教学经验丰富的专家学者、行业企业优秀人才，共同参与编写具有科学性、先进性、适用性的教材，增强教材针对性和实效性，2019年完成20本以上的模块化教材建设。
三、实践教学和实验室建设
1、完善实验教学管理制度
修订和细化《云鼎国际4118welcome学生课程设计管理规定》、《云鼎国际4118welcome学生实习管理规定》等实习实践相关规定。制定校外实践教学指导教师（工程技术人员、高级管理人员、高技能人才）评聘制度。建立专业认知实习、专业实习、毕业实习质量标准，建立专业实习实训教学的质量评价体系。
2、提升实验教学质量
强化学生实验预习管理，提高设计性、综合性实验的比例，各专业综合、设计性实验比例不低于40%。推进虚拟仿真实验教学项目的建设。建立实验分类的质量标准与质量评价体系，将实验教学质量纳入教师指导实验教学绩效考核体系。本年度建设省级虚拟仿真实验教学项目2-3个，推进国家级虚拟仿真实验教学项目的建设。
3、校企共建实践环节
加强与国内外100强企业(或与之等效级别及以上的企业)进行实践教学合作，并开展具有实质性成效的工作，开展校企共建的实践课程开发，校企共建课程不低于专业实践课程的20%。各专业必须建立企业案例库，引入企业工程师对实验教学内容进行改革。开展模拟企业场景的实训，实训题目来自企业真实问题，校企共同制定实训标准，校企导师联合评定学生成绩。
4、毕业论文（设计）工作
要求毕业论文真题真做率不低于80%，加大产品设计、专利、生产工艺优化等在毕业论文设计选题的比例。加大企业教师参与毕业设计（论文）指导，参与率要求不低于20%，实行“论文全查重，5%抽检进盲审”。
5、实习基地建设
大力整合社会资源，在各系分散建立各类基地的同时，建立面向多专业跨学科的校级综合性产学研合作及实习基地5-8个，通过校企双方“双聘双挂”、科研攻关、技术研发等方式，开展全方位合作。完善实习基地的运行与管理模式，建立实习标准。
6、实验室和工程中心建设
利用好各级财政预算，把承担本科生实践教学的基础教学与实验中心、基础实验室、专业实验室和综合实训室进行资源梳理和重组，向“资源系统化整合”、“面向企业实际应用”和“真实生产环境”进行建设转移，组建形成4-5个产教学研用多功能一体化的工程中心。制定满足不同教学需求的智慧教室建设标准，构建不同层次的智慧教室，分期分批进行智慧教室改造，以满足教学方法改革的要求，并适应教学个性化的需求。
7、实验室安全建设
建立校、院两级实验室安全标准及安全运行等规章制度，建设实验室安全教育平台，建立实验室准入制度，完善实验室开放机制，建立实验室运行质量标准，健全实验室安全管理队伍，完善具有专业特色的实验室安全应急预案，开展实验室安全演练活动，将安全管理工作纳入院系部绩效考核指标体系。
四、教学信息化建设
1、课堂教学实施和管理信息化
引导学生转变学习方式，充分运用信息化资源，创新教学方法和手段，综合讲授、集中答疑、组织讨论，提高教学质量。结合信息化手段，建立新的课堂教学评价体系与评价指标，充分发挥评价的导向作用，促进教师尽快转变教育思想。利用云鼎国际4118welcome在线学习平台及手机客户端实时进行课堂互动，完成签到、抢答、主题讨论等。利用智慧教室，打造20门左右的课程实现智慧课堂。
2、利用信息化拓展学习方式
利用网络教学平台、手机APP开展自主探究式学习、实现课外阅读、个性化拓展、在线互动答疑、社交学习等，实现个性化、因材施教。加快精品网络课程及智慧课堂的建设，实现本校优质教育资源的数字化及永久保存。加强网络教学管理，实现对教师教学的监督，对学生学业的考核；建立专业质量评估体系，实现对教师教学及学生学习的全过程数据跟踪统计分析。本年度力争全校20%的课程实现网络教学平台辅助教学及自主学习。
3、加强教务管理信息化
全面升级教务系统，完善教务管理功能，与学校各部门数据实现有效对接。开展教室和实验室管理信息化工程，建设智能门禁系统，与教务系统信息进行共享，实现学生出勤率和自习率自动统计，落实基于资源节约化的教室和实验室全方位开放。
五、招生录取
1、科学制定分专业招生计划
根据学校办学定位、中长期发展规划和大学建设指标要求，科学设定招生总规模，调整各类型招生计划，为了扩大我校的影响力，拟在已有的22个招生省份的基础上，进一步扩大招生省份。开展招生数据统计、分析，为专业人才培养方案制定、专业设置和专业论证提供数据支撑。在学校招生领导小组的统筹领导下，在学校监察纪委审计处的全程监督下做好我校2019年普本招生录取工作，以及“专升本”、“对口”和“高水平”运动队招生报名、资格审核、组考、公示上报及网上录取等工作。
2、制定及落实招生宣传方案
制定2019年招生宣传方案，拓展新形式，与宣传部合作，拟拍摄1部学生视角的招生宣传片，制作1册学生为主体的招生宣传册，组织各系完成各专业的专业简短动态PPT的制作及上线宣传，全面开展专业解读视频拍摄工作，从承担职业生涯规划和专业导论课程的教授和教师中间遴选出一支10-15人组成稳定的、具有宣传力的专业宣讲和职业生涯规划宣传队伍，继续深入高中提供学科专业、生涯规划课程宣讲。在继续开拓优质生源基地建设方面，2019年拟新建10-15所优质生源基地。
六、其他工作
1、编印《2019年教学管理文件汇编》
对现有教学管理文件进行重新整理和修订，编印教学管理文件汇编（2019版），完善学校教学管理规章制度体系，使我校教学管理工作进一步向科学化、系统化、规范化的方向发展。
2、对系部教务管理人员进行业务培训
部分系部教学管理人员变动较大，对教学计划安排和各类规章制度不太熟悉，导致对学生学业上的问题不能及时通知或解答，计划在2019年分阶段对教务管理人员进行业务培训。